Guide

ご予約から出発日までの流れや、船旅に関する注意事項をご案内します。

●チャーター船について

(1)ご予約

ご予約はホームページ、メールまたはお電話にて承ります。メール・TELの場合は、下記宛に氏名(フリガナ)、
TEL、メールアドレス、ご希望内容(日時、人数、希望コースなど)をお知らせください。

・HP:Contactフォームから送信ください。
・EMAIL:info@setouchiseawind.jp
・TEL:06-7878-5202(営業時間:平日9:00-18:00)

(2)ご契約について

ご連絡をいただいたのち、弊社よりご要望に合わせたクルージングプランをご提案します。
内容をご確認いただき詳細が決定後、ご契約に関する詳細をご案内しますので、
催行日前の所定の期日までに、お手続きとご入金をお願いします。

(3)取り消し・変更について

お客様のご都合で旅行を変更・キャンセルされる場合は、下記の通り、キャンセル料を申し受けます。
また、旅行代金が期日までに支払われないときは、当該期日の翌日においてお客様が旅行契約を解除したものとし、
取消料と同額の違約料をいただきます。

【キャンセル料】

 14日以内/30% | 7日以内/50% |前日/80% | 当日・無連絡不参加/100%

(4)悪天候などによる予定変更について

・ 天候や海象、港湾管理などの事情により、クルーズ中に航行コースや船の入出港時刻及び寄港地を変更する場合があります。
また、台風などの荒天や天災、天気が良くても霧や風の状況により安全航行が困難と判断した場合は、
やむを得ずクルーズを中止する場合があります。あらかじめご了承ください。

・ 天候による出航可否については、催行日の3日前までにご連絡いたします。

・以下の場合は、運行中止となります。
 1. 強風波浪、濃霧の各注意報以上が発令中の場合(発令見込みの場合含む)
 2. 風速が10m/sを超える予報・見込の場合
 3. 波の高さが1mを超える予報の場合(夜間は0.5m)
 4. 視界が500m以下となった場合

・ 万が一、荒天や天災等でツアーが中止になった場合は、以下のいずれかの方法で対応いたします。
 ・同一内容での日程変更  
 ・予約代金の全額返金

●クルージングツアーについて

(1)お問合せ

ツアーに関するお問合せは、ホームページ、メールまたはお電話にて承っております。メール・TELの場合は、
下記宛に氏名(フリガナ)、TEL、メールアドレス、ご希望内容をお知らせください。

・HP:Contactフォームから送信ください。
・EMAIL:info@setouchiseawind.jp
・TEL:コンシェルジュデスク03-4567-6042(営業時間:平日9:00-19:00)

(2)ご契約

・ご連絡をいただいたのち、3営業日以内に、旅行会社より「旅行申込書」と必要書類、申込金(旅行代金の50%以上)のご案内をお送りします。
内容をご確認いただき、必要事項をご記入の上「旅行申込書」の返送と、申込金のお振込をお願いします。

・旅行会社が「旅行申込書」を受理し、申込金の入金確認が取れた時点で、ご予約が確定(旅行契約が成立)します。
後日、ご予約内容等を記載したパンフレットならびに旅行条件書をお送りします。
(お申し込み時に旅行日程、宿泊等が確定できない場合は、催行日の前日までに、旅行会社より決定内容を記載した最終の旅程表をお送りします。)

・※申込金は旅行代金又は取消料もしくは違約金のそれぞれの一部として取り扱います。
※期日までに申込金の入金がない場合、お申し込みはキャンセルとさせていただきます。
※催行日が近い場合は、総額のお振込みになる場合があります。
※お振り込み手数料は、ご負担ください。

・旅行代金の残金は、催行日の10日前までにお振込みください。
※催行日の10日前以降にお申し込みの場合は、旅行開始日前で旅行会社が指定する期日までにお支払いください。

(3)取り消し・変更について

お客様のご都合で旅行を変更・キャンセルされる場合は、下記の通り、キャンセル料を申し受けます。
また、旅行代金が期日までに支払われないときは、当該期日の翌日においてお客様が旅行契約を解除したものとし、
取消料と同額の違約料をいただきます。

【キャンセル料】

 14日以内/30% | 7日以内/50% |前日/80% | 当日・無連絡不参加/100%

(4)お宿について

・ 宿泊先は、旅程表の宿もしくは同等クラスの宿を手配いたします。
・ 客室は、すべて2名1室になります。1名1室をご希望の場合は、お申込み時にご相談ください。
(追加料金が発生する場合があります)。

(5)お食事について

・アレルギーなどお食事の希望があれば可能な範囲で対応いたします。お申込み時にご相談ください。

(6)クルーズについて

・ 天候や海象、港湾管理などの事情により、ツアーの中止や内容を変更させていただく場合はあります。
詳細については、上記「チャーター船について」を参照ください。

(7)旅行会社

西讃観光株式会社
(香川県知事登録旅行業第2-185号)
〒768-0012 香川県観音寺市植田町50-1
TEL0875-25-1200(9:00-17:00日祝除く)

●船酔いについて

瀬戸内海は比較的穏やかですが、船酔いが気になる方は、以下の注意点を参考にしてください。
ご不明な点があれば、コンシェルジュデスクにおたずねください。

<船酔いしにくい方法>

1.前日は十分睡眠をとって、体調を整える。
 睡眠は自律神経を休める効果があるので、乗船前夜は十分に睡眠をとり、体調を整えておくことをおすすめします。

2. 常備薬(酔い止め)を乗船時間の30分~1時間前には服用しておく。
 酔い止めは効き始めるのに少し時間がかかりますので、事前に服用ください。
 船にもご用意しておりますので、必要な場合はクルーにお申し付けください。 

3. 食事は乗船の1時間前までに、消化のいいもので軽く済ませる。
果物、ヨーグルト、ゼリー、パン、おにぎりなど、軽くお腹に入れておくと、空腹時よりも酔いにくくなります。
その際、しっかり水分も摂取しておきましょう。

4. デッキに出て外の空気に当たり、景色を眺める。
もし気分が悪くなりそうだったら、デッキに出て、遠くにある動かないもの(陸地・灯台など)を眺めると、
気分転換にもなりますし、外気の刺激が自律神経を活性化させ、船酔いの改善につながります。
その際、ベルトや衣服を緩めて、ゆっくり深呼吸をするのもおすすめです。

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